Patienten zeer tevreden over Centrum Oost: Score 9,1

thumb certificaat

Centrum Oost heeft het praktijkcertificaat behaald dat is gebaseerd op de Fysio Praktijk Monitor. 

Toelichting op het certificaat

Net Promotor Score
De Net Promotor Score is de mate waarin de praktijk positief of negatief wordt aanbevolen door patiënten. De methode onderscheidt `Promoters`, `Passief tevredenen` en `Criticasters`.

Algemene beoordeling
De algemene beoordeling geeft het gemiddelde cijfer weer op de vraag: Welk cijfer geeft u uw fysiotherapeut? Dit cijfer is een algemeen rapportcijfer dat uw patiënten uw praktijk geven.

Informatievoorziening
Dit thema bestaat uit een aantal vragen over de manier en ervaren kwaliteit van de informatievoorziening aan patiënten voor en tijdens de behandeling.

Ervaren bejegening
Dit thema bevat vragen met betrekking tot de benadering, aandacht en het actief luisteren van de fysiotherapeut.

Participatie & therapietrouw
Dit thema bevat vragen met betrekking tot het advies over het voorkomen van klachten en het naleven van thuisoefeningen.

Verwachtingsmanagement behandelproces
Dit thema geeft de score weer of de praktijk voldoet aan de verwachtingen van de patiënt rondom het behandelproces.

Meer informatie
Meer informatie over de thema‘s en de uitleg van de waardering vindt u op www.qualizorg.nl/certificaat. Om waardevolle feedback van uw patiënten te krijgen, en daarmee nog nauwkeuriger uw prestaties met FPM te monitoren, raden wij u sterk aan om àl uw klanten uit te nodigen om u feedback te geven. Zo maken we samen de kwaliteit van zorg inzichtelijk.

kngf merk regio nrden rgblogo nvmtparva fysionetwerk

centrum oost

logo centrum oost

Manuele therapie en Fysiotherapie
Mw. J. Schotkamp
Radesingel 8
9711 EJ Groningen
050 313 6216
info@centrumoost.info

Bank: ABN*AMRO Groningen
Rekening NL48ABNA0430713355

KvK: 01153882

openingstijden

maandag 8.00-18.00
dinsdag 8.00-18.00
woensdag 8.00-17.30
donderdag 8.00-18.00
vrijdag 8.00-17.00
overige openingstijden